在日常生活中，我们都多多少少会有接受教育培训的经历，但不同的培训机构之间，培训的质量却参差不齐，那么在遇到培训质量堪忧的培训班时，如何维护自己的合法权益呢?今天我们一起来看一起北京冠领律师事务所律师遇到的相关培训合同纠纷案例，一起了解一下此类培训合同纠纷应该如何处理。

　　案例故事：

　　2017年，刘惠与好好学习教育培训机构签订了《合作培训协议》，培训公司负责培训刘惠雅思考试相关的专业知识。刘惠交纳了2.6万元的培训费。

　　其后在上课的过程中，刘惠发现培训机构未按照约定随时提供外教授课服务，合同中对双方的上课时间、授课质量等也没有进行明确约定。他认为：培训机构存在虚假承诺和欺诈行为，他们提供的培训不能实现双方的合同目的，因此要求解除双方的培训合同，并退还全部学费。

　　律师认为：在这起培训合同纠纷中，刘惠的主张应该被支持吗?

　　在这起培训合同纠纷中，刘惠虽主张教育机构存在虚假承诺和欺诈行为，但其还需提交充分证据予以证明。

　　但在合同履行过程中，学员确已对教育机构提供的培训服务质量提出异议，而在合同条款约定不明的情形下，作为提供格式合同范本的教育机构，应对其作出不利解释。加之，该类合同顺利履行的基础是彼此信任，如双方信任基础已不复存在，继续履行合同属于客观不能。因此应当解除合同，同时，因刘惠接受了部分培训服务，教育机构可以扣除部分费用后进行退费。

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　　撰稿人：赵静

　　审稿人：冯昱

　　稿件类型：网站原创