近日，浙江湖州的孙女士遇到一件非常闹心的事情，她与某装修公司签订全包合同，工程总价16万。按理说钱都付了，等着验房收房就行。谁曾想，一次突击检查，竟让孙女士发现了装修大漏洞，而且还是实打实的“洞”。更多法律咨询，请联系北京冠领律师事务所进行律师咨询。

　　孙女士在湖州市某小区拥有一套面积105平米的商品房。去年，经朋友介绍，孙女士与上海某室内装饰设计有限公司签订全包装修合同。双方约定：孙女士支付工程价款16万元，装修公司对上述房屋提供全包装修服务，工期自2021年4月9日至8月9日。

　　装修进行一段时间后，孙女士上门查看工程进度。没想到这次突击检查的结果，却让她大失所望。

　　孙女士进屋时，装修已经进行至木工阶段，不少柜子还没封边。不过，这却恰好让她有机会看到了柜子的真材实料：板材有很多窟窿、树皮，柜子内部木块之间没有填实，外部也有很多开缝的地方，这与材料清单上柜子一栏所标注的“国际标准免漆板”并不相符。除此之外，合同约定客厅吊顶材质应为“青刚龙骨”，造型为木方，如今的吊顶却是木质的。

　　对于这种情况，孙女士感到非常失望和气愤。她认为，合同明明白纸黑字写的清清楚楚，如今装修的实际用材却与合同约定相差甚远。此前几个阶段，装修负责人都没有通知她验收，如果不是她突击检查，岂不是让对方糊弄成功?

　　为此，孙女士多次找装修公司协商，对方却表示，如果退掉现在的材料重新做，孙女士除了要支付拆工费外，还要额外加钱。负责人还表示，合同内容只起到备注作用，实际装修并非一定按照合同来。更多法律咨询，请联系北京冠领律师事务所进行律师咨询。

　　由于双方僵持不下，装修只得暂停施工。可这么拖着吃亏的更是业主，无奈之下，孙女士将装修公司告上法庭，该案目前正在审理之中。

　　生活中，很多老百姓都像孙女士一样，因为不懂装修，很容易被装修公司坑。下面，就为大家介绍一下常见的装修纠纷事由以及应对方法。

　　一、装修材料含糊其辞、以次充好

　　个别装修公司在签订装修合同前，为了拉拢客户，都会夸大装修材料，号称用的都是国际大品牌。然而等到实际装修时，却用质量一般甚至是假冒伪劣的材料，以次充好。业主追究起来，装修公司经常以“合同中没有指定材料品牌”为由，模糊用料范围推脱责任。如果业主要求更换好材料，装修公司就趁机加价。

　　因此，在前期签订合同时，一定要把装修材料的具体品牌、具体型号、购买人等内容事无巨细的列明，避免后期被装修公司钻空子。

　　二、工期期限不确定

　　有的装修公司在签订合同时，会故意不写明开工、完工的确切时间。业主本来就不懂装修，签订合同时主要担心的也是实际效果是否符合期待。对于商家提供的这种格式合同，很难注意到缺少时间约定。但是，这点小小的忽略，很可能就是装修公司未来拖延工期的理由。

　　因此，什么时候开工、什么时候完工，一定要具体到年月日，不要在时间上留有漏洞。同时要明确工期延误时相应的惩罚机制，比如每延误一天，装修公司需要支付多少违约金等等。

　　总之，合同上的每一个字，将来都有可能是呈堂证供。因此，在签署合同时，一定要看双方已经谈妥的事项是否如实反映在条款中，不能有所含糊和缺漏。同时，还要有证据意识。如果装修出现与合同不符之处，要当即书面提出。一旦责任模糊，将对业主非常不利。更多法律咨询，请联系北京冠领律师事务所进行律师咨询。

　　撰稿人：高婷

　　审稿人：段光平

　　稿件类型：原创C类