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密室逃脱玩家因惊吓受伤,游戏店家应否担责?

2024-03-29 00:00:00

文章来源: 北京冠领律师事务所

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  近年来,狼人杀、剧本杀、密室逃脱等线下社交游戏风靡,其中不乏法律风险。当意外事故发生后,应由谁担责呢?

  2019年9月28日,张新明(本文中人物为化名)与朋友在网上发现一家新开的密室逃脱(该游戏主要内容是玩家被困在一间门被锁上的房间内,如果你想要逃出去,就需要靠推理分析、运用道具把每一扇门都打开)游戏体验店,遂前往这家店体验主题游戏,共计支付2376元。游戏开始之前,张新明与朋友在玩家入场须知上签名,入场须知载明禁止身体状况欠佳等人员入内,并提醒玩家与真人NPC(非玩家角色)互动时的注意事项。

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  当游戏进行到最后阶段时,张新明与朋友又进入到一个封闭的房间。由于密室房间狭窄、光线较暗,张新明站在房间门口正前方。此时,密室工作人员所扮演的恐怖角色打开房门径直朝房内倒下,张新明惊恐之下四处躲避,不幸摔伤。

  事故发生后,游戏店家和张新明的妻子将张新明送往医院治疗。医生诊断为右胫骨平台骨折、右腓骨头骨折、重度骨质疏松症。因双方未就赔偿事宜协商一致,张新明遂诉至法院。

  庭审中,张新明称自己在参加密室逃脱项目过程中,因商家工作人员执行工作任务将张新明撞伤,故要求游戏店家支付后续医疗费、护理费、鉴定费、残疾赔偿金、误工费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等费用,共计24万元。

  游戏店家辩称,事故发生时场面混乱,谁导致张新明受伤情况不明,张新明未能举证证明游戏店家为直接侵权人,其诉请缺乏事实和法律依据。同时,张新明患有严重的骨质疏松症,容易导致自身骨折,不适宜参与此类游戏活动,且未告知游戏店家上述情况,其本人存在严重过错。

  经司法鉴定,张新明伤残程度为十级;后期医疗费约需1万元;张新明护理时限为90日;张新明误工时限为180日,营养时限为60日;张新明本次外伤骨折与其重度骨质疏松症存在一定的因果关系,为轻微原因,起促进、加重作用(参与度可考虑20%左右)。

  最终,法院结合双方的过错程度,确定张新明承担事故30%的责任,游戏店家承担70%的责任,判决游戏店家赔偿张新明10万余元。

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  律师说法:

  经营场所应提供服务及必要的安全保障。虽然本案中的游戏提供方尽到了安全提示义务,但其作为专业游戏机构,还应审慎把控游戏各环节,对于风险较高的游戏环节应提升安全保护等级及相应的应急保障措施。此外,在服务过程中安排工作人员扮演恐怖角色,极易引发人员奔跑而产生安全隐患,游戏店家并未证明其提供了适当的场地安全防护措施以避免玩家受伤,足以认定被告未完全尽到安全保障义务,应承担侵权责任。

  每个人是自己健康第一责任人,张新明作为完全民事行为能力人,应当对密室逃脱游戏及特点有一定认识,也应当能够预见可能遭遇的惊险场面。因此,张新明也应尽到自身的安全注意义务,否则就要对不利后果的发生承担相应的责任。

  撰稿人:王晨

  文章类型:C

  审核主编:张冠彬



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