2022年6月，浙江嘉兴的王力（化名），在公交车站台等候公交车时，偶然间看到了一则某楼盘开发的房地产广告，这则广告引起了他的注意。过了几天，王力决定亲自前往该楼盘进行实地看房，以确定该楼盘是否符合他的购房需求。

在实地看房过程中，销售人员向他介绍了楼盘的大概情况。随即，他当场就签订了认购协议，支付了2万元人民币作为定金。在签订协议的过程中，王力还特别在沙盘中找到了对应的位置和户型，并与销售人员进行了详细的比对，销售人员向他保证实际的房子与沙盘中的模型是一致的。

不久之后，当王力如约前往楼盘准备签署正式的购房合同，并对合同中的细节进行最终的沟通和确认时，他却发现该楼盘的对接人对很多细节问题都并不知情，无法给出肯定的答复。王力试图通过多种方式与开发商进行沟通，但是都没有取得实质性的进展。王力经过深思熟虑，决定取消购房计划，并要求退还之前支付的定金。尽管他多次索要定金，开发商方面却一直没有给出明确的解决方案。

在多次尝试沟通无果后，王力决定采取法律手段来维护自己的权益，他将开发商告上了法庭，并要求开发商返还之前支付的定金。

一审中王力并未委托律师，庭审时因为缺乏相关的法律知识，也不知道该如何举证，导致案件败诉。王力不服一审判决，决定提起上诉。这次他来到北京冠领（上海）律师事务所求助。律所将此案委派杨燕律师承办。

冠领律师与王力进行了详细的交谈，深入了解了整个事件的经过，还认真研究了王力提供的认购协议、定金收据以及相关的沙盘照片等证据材料，并就近年来的类案进行了大量检索，在此基础上为委托人确定了代理方案。

冠领律师首先向王力详细解释了案件的复杂性和一审败诉的原因。她告诉王力，在购房过程中，虽然沙盘和认购协议是重要的参考依据，但实际的合同条款和双方的具体沟通也是非常重要的。律师建议王力在二审中更加注重合同的具体内容和双方沟通的记录，以便更好地证明自己的诉求。

接着，冠领律师开始着手准备二审的诉讼材料，将认购协议、定金收据、沙盘照片等证据进行了重新整理，并增加了双方沟通记录等新的证据。同时，冠领律师还针对开发商在合同签署过程中的不专业行为，进行了深入的调查和分析，为案件提供了有力的支持。

与此同时，冠领律师还积极联系开发商，提出调解方案，并指出双方未能签署购房合同，是因为开发商在合同签署过程中未能提供准确的信息，导致王力对房屋的具体情况产生了误解，这构成了违约行为，随之对开发商进行释法明理。同时，冠领律师还结合近年来类似的案例，对法院的判决进行了深入的分析和阐述，进一步强调了王力诉求的合法性和合理性。

经过一番努力，最终开发商同意进行调解。在王力与开发商达成的调解协议中，双方解除已签订的《认购协议》，开发商自愿退还王力1.7万元定金。

通过此案再次提醒我们，在购房过程中一定要保持警惕，仔细阅读合同内容，并在签署合同前与开发商进行充分的沟通。另外，如果遇到纠纷，一定要及时寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

撰稿人：毛梦遥

审核人：张冠彬